L'interopérabilité est une condition essentielle pour des processus administratifs interinstitutionnels efficaces et la mise en œuvre du principe du « dites-le nous une fois ». Elle est examinée à quatre niveaux : juridique, organisationnel, sémantique et technique. Le Cadre européen d'interopérabilité (CEI) de l'UE fournit le cadre conceptuel. En Allemagne, le Conseil de planification informatique coordonne les efforts d'interopérabilité entre la fédération et les États fédérés, notamment en maintenant l'écosystème de normes XÖV pour l'échange de données dans le secteur public. Les normes ouvertes, les modèles de données partagés et les stratégies d'API sont des facilitateurs essentiels.